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北京京云律師事務(wù)所曾代理這樣一起案例，當(dāng)事人當(dāng)初買房時(shí)，開發(fā)商承諾，小區(qū)“24小時(shí)溫泉熱水入戶”、“直通度假村酒店”、“業(yè)主可專享度假村項(xiàng)目的優(yōu)惠”等服務(wù)和配置，誰(shuí)知入住前后差別懸殊。

喜提新房，本是人生一大美事，可這對(duì)于王女士來(lái)說(shuō)，卻是煩惱的開始。

事情要從2017年說(shuō)起，王女士在位于密云水庫(kù)旁，有山有水，配備度假村的位置購(gòu)買了一套商品房。購(gòu)房之初，售樓人員曾經(jīng)承諾，該小區(qū)“溫泉入戶”、“直通度假村酒店”、“業(yè)主可專享度假村項(xiàng)目的優(yōu)惠價(jià)格”等等服務(wù)和配置，這讓王女士十分滿意?？烧l(shuí)料入住以后，“這些美好”都落了空。

如今，房屋已經(jīng)入住，開發(fā)商卻把酒店跟居住區(qū)完全分開。雖然溫泉的設(shè)備和管道均已入戶，但是溫泉卻一直沒(méi)有。倍感失望的王女士以及同期入住的業(yè)主們，為此曾多次找開發(fā)商進(jìn)行交涉。而開發(fā)商給出的答復(fù)是，由于目前的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致溫泉不能入戶。

于是王女士，于2020年8月向北京市密云區(qū)中級(jí)人民法院提起訴訟，一審法院判決開發(fā)商向王女士支付未履行溫泉入戶造成的經(jīng)濟(jì)損失二萬(wàn)元。

王女士認(rèn)為賠償金額過(guò)低，委托北京京云律師事務(wù)所王興華律師，馬曉勝律師，于2020年11月向北京市高級(jí)人民法院上訴，北京市高級(jí)人民法院確認(rèn)房地產(chǎn)開發(fā)商虛假宣傳，撤銷一審判決，判開放商向王女士支付未履行溫泉入戶造成的損失7萬(wàn)元，是一審判決金額的3.5倍。

法庭上被告辯稱：王女士所訴溫泉入戶并非雙方簽訂的合同內(nèi)容，《商品房預(yù)售合同》中并無(wú)任何關(guān)于溫泉入戶的描述，不屬于合同違約情形；根據(jù)王女士提供的宣傳單，上面都有注明“所有圖文僅供參考，以政府最終審定為準(zhǔn)，不代表合同要約”，即前期宣傳中，我公司已經(jīng)明確告知王女士溫泉入戶最終要以政府許可為準(zhǔn)，而非明確承諾溫泉入戶，因此宣傳單內(nèi)容對(duì)雙方?jīng)]有約束力。

其次，因新政策禁止商品房開發(fā)項(xiàng)目辦理礦業(yè)權(quán)審批，導(dǎo)致溫泉入戶手續(xù)無(wú)法辦理，開發(fā)商不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。綜上，請(qǐng)求法院查明事實(shí)，依法駁回王女士的全部起訴。

針對(duì)被告的辯稱，王興華律師向法院提交了我方的代理意見。

首先，開發(fā)商的宣傳資料關(guān)于溫泉入戶的內(nèi)容具體明確，而且，該宣傳資料中“溫泉”字樣顯著、頻繁，明顯將溫泉作為涉案樓盤的顯著特征，應(yīng)當(dāng)視為要約。即使溫泉入戶的內(nèi)容未載入預(yù)售合同，亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容。

關(guān)于廣告中中“所有圖文僅供參考，以政府最終審定為準(zhǔn)，不代表合同要約，最終解釋權(quán)歸開發(fā)商所有”內(nèi)容，屬于開發(fā)商單方擬定的條款，其未采取合理方式提醒買受人注意，故上述內(nèi)容對(duì)買受人無(wú)效。

其次，北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)2020年6月才公告停止北京市固體礦產(chǎn)和礦泉水企業(yè)礦業(yè)權(quán)的新立審批，而自雙方2017年2月簽訂合同至發(fā)布上述公告有3年多時(shí)間，開發(fā)商亦未能獲得采礦權(quán)。因此，開發(fā)商不能取得采礦權(quán)系其可以預(yù)見的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并不屬于情勢(shì)變更。

法院審理查明：

商品房銷售的問(wèn)題很多，需要交涉的、需要調(diào)查的、需要解決的法律糾紛也很多，這樣的情況下，單憑業(yè)主個(gè)人的能力是難以解決問(wèn)題的，需要律師提供專業(yè)的，綜合的維權(quán)方案，才能減少業(yè)主的損失，維護(hù)自己的權(quán)益。