其他案例
有很多網友認為當今社會，朋友圈作為現代科技進步和發展成果的衍生工具，用其發送信息，文章等是人們交流，溝通的渠道，有人認為朋友圈是自己和好友，認識的人私下交往的平臺，其隱私性不言而喻，有人則認為，微信等社交軟件作為互聯網時代的主流溝通工具，早已與社會緊密相連，朋友圈在現實意義上等同于公共空間。朋友圈的性質到底是怎樣的呢？讓我們來看這樣一則案例。
事件回顧
近日，杭州臨安法院調解了一起在朋友圈發文辱罵商家引發的名譽權糾紛案件。2022年3月，王小姐以3899元的價格在一家婚紗影樓拍攝了婚紗照。王小姐表示，影樓的婚紗照把她“拍胖”了，照片上看起來像有150斤。并且與影樓老板的溝通不暢，王小姐一氣之下在微信里罵了老板一頓，還在朋友圈里發布了辱罵影樓的話。
影樓認為王小姐在朋友圈發布侮辱性言論，損害了自己的名譽權。要求王小姐刪文道歉未果后，影樓訴至法院。法庭查明王小姐確實在微信朋友圈發布了不當言論，并對“我的朋友圈我做主”的觀點進行了普法解釋，特別說明超越事實根據的辱罵行為也可以構成名譽侵權。經過溝通，王小姐認識到了自己的錯誤和事件的嚴重性，表示愿意當庭書面道歉。最終，雙方達成和解。
以案說法
根據我國《民法典》規定，自然人享有生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、婚姻自主權等權利。法人、非法人組織享有名稱權、名譽權和榮譽權。公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、毀謗等方式損害公民、法人的名譽。如果公民的姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權受到侵害的，有權要求停止侵害、恢復名譽，消除影響、賠禮道歉，并可以要求賠償損失。
同時，我國《治安管理處罰法》提出，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。情節嚴重的將會觸犯《刑法》，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。
案后評析
商家應當為消費者提供優質，有保證的服務，滿足客戶的需要，案中的影樓不僅沒有做到盡心為王女士拍攝照片，還嚴重扭曲其真實面貌，王女士可以根據《消費者權益保護法》相關規定,通過與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟的方式解決問題。
雖然公民擁有法定的言論自由，但該自由應以不影響他人為前提，在朋友圈中發送的內容也不應對他人正當利益有所侵犯，使用侮辱性的語言公開罵人，有具體，明確的指向性文字使其他閱讀者對被侵害人的信用作出負面評價，已經觸犯了他人的名譽權。
在互聯網技術發達的當今時代，朋友圈等社交軟件既是工作，生活的重要場所之一，也是人民社交活動的“門面”，無論如何，維持理智文明的言辭也是自身素質的體現，更是我國致力于建設健康良好互聯網社交環境的保障。
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